泡で出てくるポンプに洗剤を入れても泡で出てこないのですが。

容器内に入れる洗剤は“泡用”をご使用ください。“泡用”以外では泡になりません。また、ポンプのノズルが詰まっている可能性があります。水やぬるま湯などでノズル部分を洗浄して下さい。